Renji Hospital, Shanghai Jiao Tong University School of Medicine

Renji Hospital, Shanghai Jiao Tong University School of Medicine dispone de una gestión del desempeño integral avanzada, que vincula la evaluación del desempeño con la función de un hospital de tercer nivel y la alinea con sus objetivos estratégicos de desarrollo. La evaluación se ha convertido en una herramienta eficaz para «optimizar la combinación de tipos de caso y aumentar su complejidad».

El hospital definió una estructura de gestión del desempeño y un plan operativo basados en el modelo de gestión MDT. Estableció un modelo de gestión a tres niveles —hospital, división y departamento— y creó un comité hospitalario de gestión del desempeño integral. Introdujo la cirugía mayor ambulatoria y desarrolló el sistema de información de apoyo. Sobre la base de la agrupación CHS-GRD, estableció un sistema de evaluación multinivel que abarca campus, departamentos, grupos diagnósticos y médicos. El sistema integra la carga de trabajo posterior, la calidad del servicio, la complejidad del caso, la satisfacción del paciente y la ética médica, y respalda el desarrollo de alta calidad del hospital.