The Second Affiliated Hospital of Wenzhou Medical University

Mejorar la eficiencia operativa y avanzar de un modelo centrado en el volumen a un modelo centrado en la calidad y la eficiencia es una cuestión fundamental para los responsables de los hospitales. The Second Affiliated Hospital of Wenzhou Medical University (un hospital universitario asociado y un hospital infantil) integraron una visión económica y operativa amplia con la realidad de gestionar varios campus. Con el objetivo de estandarizar la gestión y mejorar la calidad y la eficiencia, estableció un sistema de contabilidad del desempeño basado en cargas de trabajo RBRVS que incorpora los GRD, e impulsó un cambio tanto en su modelo de desarrollo como en su modelo de gestión.

La reforma se orienta por objetivos estratégicos, se mide conforme a los requisitos de cumplimiento y tiene como propósito un control eficaz. Fomenta el desarrollo de prestaciones de alto riesgo y alta complejidad técnica, y mejora la motivación del personal y la equidad de la retribución.

Desde la aplicación de la reforma, los indicadores de gestión y estructura del hospital han mejorado de forma notable, la implicación del personal ha aumentado significativamente y la calidad de la atención y la satisfacción de los pacientes han seguido mejorando.