Operaciones especializadas e inteligencia operativa basadas en IA | Subforo celebrado con éxito en la 4.ª Conferencia de Gestión de Operaciones Hospitalarias y Desarrollo de Alta Calidad de China

Del 15 al 17 de mayo de 2026, se celebró en Guangzhou la 4.ª Conferencia sobre Gestión Operativa Hospitalaria y Desarrollo de Alta Calidad de China. La conferencia fue coorganizada por la Chinese Journal of Health Economics, el Heilongjiang Provincial Health Development Research Centre, la Guangdong Health Economics Society y el First Affiliated Hospital of Guangzhou Medical University (centro hospitalario universitario de primer nivel). Bajo el lema «Transformación digital e inteligente, mejora de la calidad y la eficiencia: hacia un desarrollo de alta calidad y una gobernanza altamente eficiente de los hospitales públicos», la conferencia siguió de cerca el despliegue general de la reforma sanitaria y se centró en el desarrollo y la reforma de los hospitales públicos, la gestión operativa de precisión y la transformación digital e inteligente.

Sede principal

4.ª Conferencia sobre Gestión Operativa Hospitalaria y Desarrollo de Alta Calidad de China

Más de 1.000 responsables hospitalarios, dirigentes de autoridades sanitarias, así como expertos y académicos procedentes de hospitales de todos los niveles y tipologías de todo el país asistieron a la conferencia, donde se llevaron a cabo debates temáticos sobre la reforma tripartita del sistema de salud, los métodos de pago del seguro médico, la integración asistencial y financiera, la gestión del desempeño lean, el desarrollo de especialidades y de personal, la integración de la IA en la atención sanitaria, los hospitales inteligentes y la construcción de consorcios médicos.

Subforo de gestión operativa

Adoptar las nuevas fuerzas productivas cualitativas para el futuro: nuevos paradigmas de la gestión operativa hospitalaria impulsada por IA

Presidentes de la sesión

El subforo fue copresidido por He Qianran, miembro permanente del comité del partido y director financiero del hospital general provincial afiliado a la Universidad de Wuhan (centro hospitalario provincial de carácter general), y Yang Dongmiao, miembro permanente del comité del partido y director financiero del hospital provincial de medicina integrada china y occidental de Guangdong. El subforo tuvo como objetivo ofrecer una plataforma de alto nivel para el intercambio académico y práctico, empleando la innovación en tecnología de IA para abordar los retos de la gestión operativa hospitalaria y respaldar el desarrollo de alta calidad de la gestión operativa de los hospitales públicos.

He Qianran, miembro permanente del comité del partido y director financiero del hospital general provincial afiliado a la Universidad de Wuhan

Informes principales a cargo de Yang Dongmiao, miembro permanente del comité del partido y director financiero del hospital provincial de medicina integrada china y occidental de Guangdong

Los informes principales abarcaron una amplia gama de temas de vanguardia y escenarios prácticos en la gestión operativa de hospitales públicos.

Liu Jie, vicepresidente del hospital general provincial afiliado a la Southern Medical University, presentó la vía de desarrollo de capacidades por especialidad desarrollada por su hospital, centrada en «fortalecer la tecnología, mejorar la eficiencia, garantizar la calidad y aumentar la satisfacción del paciente». Mediante cinco iniciativas fundamentales —el establecimiento de un sistema integral de servicios de tecnología clínica, una gestión científica basada en clasificación, procesos eficientes de aprobación y supervisión, la traslación de las nuevas fuerzas productivas cualitativas a la práctica y una formación adaptada a las necesidades—, el hospital impulsó el desarrollo de tecnologías clave y reforzó la competitividad de sus especialidades. La asignación de recursos se optimizó mediante la clasificación por tipos de caso, la seguridad se garantizó mediante la gestión de la calidad total y la experiencia del servicio se perfeccionó mediante una gestión de satisfacción escalonada, logrando mejoras simultáneas en innovación tecnológica y en calidad y eficiencia.

Yu Xianlan, director financiero del Qilu No. 2 Hospital afiliado a la Shandong University, presentó un sistema de gestión operativa construido sobre la «integración de datos, el análisis inteligente y la coordinación a nivel de hospital y de departamento», logrado mediante la conexión de múltiples sistemas de negocio internos para permitir una recogida de datos unificada y un intercambio entre distintas áreas. Indicadores clave como los de la Evaluación Nacional del Desempeño de Hospitales Públicos de Tercer Nivel, los costes por tipo de caso y la eficiencia en el uso de los recursos se incorporaron al análisis operativo, proporcionando un soporte preciso para la toma de decisiones a nivel de departamento. Se estableció un mecanismo de desarrollo de capacidades que combina formación, tutoría y revisión con el fin de integrar las herramientas de gestión operativa en los departamentos clínicos. Los departamentos utilizaron los datos de la plataforma de operaciones para elaborar planes de análisis y mejora, traduciendo el valor de los datos en rendimiento operativo.

Tan Xiangdong, miembro del comité del partido y director financiero del hospital municipal popular de Shiyan, se centró en la vía de gestión económica del hospital, impulsada tanto por la precisión como por la innovación. Guiado por los principios de pragmatismo, innovación, colaboración y progreso compartido, expuso la estrategia y los resultados de la iniciativa «Año de la Gestión Económica» a través de la gestión estandarizada, el refuerzo del control interno, las operaciones lean y el liderazgo demostrativo. Analizó los riesgos de endeudamiento, las presiones operativas y las tendencias regulatorias emergentes, explicó los elementos clave de la supervisión con visión translúcida y presentó un marco de gobernanza financiera que abarca seis dimensiones: estructura de gestión, presupuestación integral, control de costes lean, control interno, finanzas inteligentes y ecosistema financiero. Subrayó que la transformación digital e inteligente permite pasar del cumplimiento meramente reactivo a una gobernanza proactiva, dando lugar a una «experiencia Shiyan» replicable.

Zheng Haiping, subdirector (responsable de operaciones) del Departamento de Operaciones y Desempeño del hospital municipal popular de Changzhou, compartió la práctica del hospital en la construcción de una plataforma de gestión operativa impulsada por IA. Construida sobre definiciones de indicadores estandarizadas, la plataforma integra datos de recursos humanos, finanzas, activos y tecnología, y desarrolla tres cuadros de mando operativos —hospitalario, por especialidad y quirúrgico— para apoyar un análisis operativo multidimensional y visualizado. Asimismo, se desarrolló un «cerebro de operaciones de IA», que combina las capacidades de modelos de gran tamaño con conocimiento sectorial y lógica de negocio. Aprovechando modelos de gestión operativa, módulos de inferencia causal y datos de referencia, la plataforma permite que los datos actúen como motor fundamental del desarrollo hospitalario de alta calidad.

Fang Lisha, subdirectora del Departamento de Gestión Operativa y Control de Costes del hospital general provincial afiliado a la Jilin UniversityCentrada en los ajustes en profundidad de la política de precios sanitarios y de seguro médico, la sesión abordó la gestión de precisión, la reforma de la retribución vinculada al desempeño, la medición de costes por procedimiento y por tipo de caso, el desarrollo de operaciones inteligentes y la integración asistencial y financiera, integrando los conceptos de GRD y DIP en toda la cadena de gestión hospitalaria. El hospital propuso un concepto innovador de desarrollo escalonado en «zonas de especialidad» y construyó un sistema de evaluación de especialidades de seis dimensiones que abarca el desarrollo de la ética profesional, la gestión de precisión, el desarrollo de subespecialidades, el rendimiento investigador, el desarrollo de plataformas y la formación de talento, fortaleciendo la construcción de capacidades internas y optimizando la asignación de recursos.

Wang Zhigang, fundador de Shanghai Penghai Laixun Data Technology Co., Ltd. y miembro del consejo de la rama de Finanzas y Contabilidad Sanitaria de la Chinese Health Economics Society, compartió vías contrastadas para construir sistemas estandarizados de gestión operativa hospitalaria impulsados por modelos de gran tamaño. El sistema emplea un marco de madurez de tres niveles que abarca la traslación de la estrategia, los procesos organizativos y la habilitación digital e inteligente, en cascada desde los objetivos estratégicos hasta los indicadores departamentales. Se estableció un mecanismo operativo de «comunicación horizontal y toma de decisiones vertical», que utiliza coordinadores operativos departamentales como hilo conductor para posibilitar la colaboración de extremo a extremo. Sobre esta base, una plataforma digital e inteligente impulsada por modelos de gran tamaño e IA aporta transparencia de datos, alertas de anomalías, análisis inteligente de causas raíz y generación de contramedidas, impulsando la transición de una gestión operativa tradicional basada en procesos hacia una optimización en bucle cerrado guiada por datos.