Plataforma de análisis de la gestión hospitalaria

La plataforma inteligente de gestión hospitalaria y analítica operativa ofrece a los responsables de todos los niveles y funciones una herramienta de software transversal que integra datos de negocio y operaciones desde una perspectiva de gestión operativa. Integra los datos generados por los sistemas clínicos y administrativos del hospital y proporciona integración, consulta, estadística y análisis de datos de negocio que abarcan consultas externas, cirugía, hospitalización y pacientes derivados, apoyando decisiones sobre análisis operativo, análisis de ingresos, análisis de costes, control de calidad y control interno y cumplimiento normativo.

Capacidades principales

• Análisis de carga de trabajo: abarca los principales indicadores de producción de servicios en consultas externas, urgencias, hospitalización, cirugía, intervencionismo, revisiones de salud, hemodiálisis, endoscopia y actividad de exploración de tecnología médica, así como las cifras de carga de trabajo específicas requeridas para la acreditación o evaluación.
• Análisis de ingresos y gastos: analiza la producción de servicios clínicos por estructura agregada y por componentes, escenario de producción y dimensión organizativa.
• Análisis del case-mix: utiliza el pago GRD/DIP como base del case-mix, en consonancia con los indicadores relacionados con GRD de la evaluación nacional.
• Análisis de recursos humanos: construye un modelo de competencias, evalúa la productividad tanto por persona como ajustada por coeficiente de capacidad, y cuantifica la inversión del hospital en cada empleado frente a la producción media.
• Seguimiento de consumibles: analiza los 18 consumibles de alto valor monitorizados en el marco de la evaluación nacional, así como los materiales facturables, según las dimensiones de tipo de caso y procedimiento.
• Seguimiento de la evaluación nacional: cubre los indicadores nacionales de seguimiento y el conjunto completo, extraídos de los 55+1 indicadores de la evaluación del desempeño de hospitales públicos de tercer nivel, analizados en calidad clínica, eficiencia operativa, desarrollo sostenible y satisfacción, con datos tanto comunicados como previstos.
• Calidad clínica: se centra desde una perspectiva operativa en la calidad estructural y de resultados, en particular los indicadores de reingreso tras alta, cirugía y UCI que afectan al pago del seguro médico.

Ventajas del producto

La plataforma articula el cuadro de mando de gestión operativa sobre un principio de diseño orientado a prioridades. Tomando como referencia la política de seguro médico y los indicadores de la evaluación nacional, se concentra en la calidad clínica y la eficiencia operativa, y soporta tanto el análisis temático (capacidad clínica, evaluación del desempeño, rendimiento económico, eficiencia, gestión de la calidad, desempeño GRD, clientes, costes, competitividad) como el análisis por función (consultas externas, tecnología médica, hospitalización, revisiones de salud, urgencias, farmacia, cirugía y departamentos internacionales).