Operações de Especialidades com IA e Gestão Inteligente | Subfórum realizado com sucesso na 4.ª Conferência de Gestão de Operações Hospitalares e Desenvolvimento de Alta Qualidade da China

De 15 a 17 de maio de 2026, realizou-se em Guangzhou a 4.ª Conferência de Gestão Operacional Hospitalar e Desenvolvimento de Alta Qualidade da China. A conferência foi coorganizada pela Chinese Journal of Health Economics, pelo Heilongjiang Provincial Health Development Research Centre, pela Guangdong Health Economics Society e pelo First Affiliated Hospital of Guangzhou Medical University. Sob o tema "Capacitação Digital e Inteligente, Elevação da Qualidade e da Eficiência – Avançando no Desenvolvimento de Alta Qualidade e na Governança de Alta Eficiência dos Hospitais Públicos", a conferência acompanhou de perto a implantação global da reforma da saúde e concentrou-se no desenvolvimento e na reforma dos hospitais públicos, na gestão operacional de precisão e na capacitação digital e inteligente.

Sede principal

4.ª Conferência de Gestão Operacional Hospitalar e Desenvolvimento de Alta Qualidade da China

Mais de 1.000 administradores hospitalares, dirigentes de autoridades de saúde e especialistas e acadêmicos provenientes de hospitais de todos os níveis e tipologias do país participaram da conferência, conduzindo debates temáticos sobre reforma tripartite do sistema de saúde, formas de pagamento do seguro de saúde, integração de áreas clínica e financeira, gestão de desempenho lean, desenvolvimento de especialidades e de equipes, integração de IA na saúde, hospitais inteligentes e construção de consórcios médicos.

Subfórum de operações

Adotar Novas Forças Produtivas de Qualidade para o Futuro: Novos Paradigmas de Gestão Operacional Hospitalar Capacitada por IA

Coordenadores da sessão

O subfórum foi coordenado por He Qianran, membro permanente do comitê do partido e contabilista-chefe do hospital geral provincial afiliado à Wuhan University (hospital geral provincial), e por Yang Dongmiao, membro permanente do comitê do partido e diretor financeiro do hospital provincial de medicina integrada chinesa e ocidental em Guangdong. O subfórum teve como objetivo oferecer uma plataforma de alto nível para intercâmbio acadêmico e prático, utilizando a inovação em tecnologia de IA para enfrentar os desafios operacionais dos hospitais e apoiar o desenvolvimento de alta qualidade da gestão operacional dos hospitais públicos.

He Qianran, membro permanente do comitê do partido e contabilista-chefe do hospital geral provincial afiliado à Wuhan University (hospital geral provincial)

Relatórios principais apresentados por Yang Dongmiao, membro permanente do comitê do partido e diretor financeiro do hospital provincial de medicina integrada chinesa e ocidental em Guangdong

Os relatórios principais abrangeram um conjunto de temas de fronteira e cenários práticos da gestão operacional de hospitais públicos.

Liu Jie, vice-presidente do hospital geral provincial afiliado à Southern Medical University, apresentou a trajetória de construção de capacidade especializada desenvolvida pelo seu hospital, centrada em "fortalecer a tecnologia, elevar a eficiência, garantir a qualidade e aumentar a satisfação dos pacientes". Por meio de cinco iniciativas centrais — estabelecer um sistema de serviços de tecnologia clínica de ponta a ponta, gestão baseada em classificação científica, aprovação e supervisão eficientes, tradução das novas forças produtivas de qualidade em prática e formação sob medida —, o hospital avançou no desenvolvimento de tecnologias-chave e reforçou a competitividade das especialidades. A alocação de recursos foi otimizada mediante a classificação por tipo de caso, a segurança foi resguardada por meio da gestão da qualidade total, e a experiência de atendimento foi aprimorada pela gestão da satisfação em níveis, alcançando melhorias simultâneas na inovação tecnológica e na qualidade e eficiência.

Yu Xianlan, contabilista-chefe do Qilu No. 2 Hospital afiliado à Shandong University, apresentou um sistema de gestão operacional construído sobre "integração de dados, análise inteligente e articulação entre o nível do hospital e dos serviços", obtido pela conexão de múltiplos sistemas internos de negócio para viabilizar a coleta unificada de dados e o compartilhamento entre diversas partes. Dimensões essenciais, como indicadores da Avaliação Nacional de Desempenho de Hospitais Públicos Terciários, custos por tipo de caso e eficiência de recursos, foram incorporadas às análises operacionais, oferecendo suporte preciso à tomada de decisão no nível dos serviços. Foi instituído um mecanismo de desenvolvimento de capacidades que combina formação, acompanhamento e revisão, a fim de incorporar ferramentas de gestão operacional aos serviços clínicos. Os serviços utilizaram dados da plataforma operacional para elaborar planos de análise e melhoria, convertendo o valor dos dados em desempenho operacional.

Tan Xiangdong, membro do comitê do partido e contabilista-chefe do hospital municipal popular de Shiyan, abordou a trajetória de gestão econômica do hospital, orientada pela precisão e pela inovação. Guiado pelos princípios de pragmatismo, inovação, colaboração e progresso compartilhado, apresentou a estratégia e os resultados da iniciativa "Ano da Gestão Econômica" por meio da gestão padronizada, do fortalecimento dos controles internos, das operações lean e da liderança por demonstração. Analisou os riscos de endividamento, as pressões operacionais e as tendências regulatórias emergentes, explicou os elementos-chave da supervisão transparente e apresentou um marco de governança financeira abrangendo seis dimensões: estrutura de gestão, orçamento integral, controle de custos lean, controles internos, finanças inteligentes e ecossistema financeiro. Ressaltou que a capacitação digital e inteligente permite a transição da conformidade passiva para a governança proativa, dando origem a uma "experiência de Shiyan" replicável.

Zheng Haiping, diretor adjunto (responsável pelos trabalhos) do Departamento de Operações e Desempenho do hospital municipal popular de Changzhou, compartilhou a prática do hospital na construção de uma plataforma de gestão operacional capacitada por IA. Construída sobre definições padronizadas de indicadores, a plataforma integra dados de recursos humanos, finanças, patrimônio e tecnologia e desenvolve três painéis operacionais — para o hospital como um todo, para especialidades e para cirurgias — a fim de apoiar análises operacionais multidimensionais e visualizadas. Foi também desenvolvido um "Cérebro de Operações de IA", que combina capacidades de grandes modelos com conhecimento do setor e lógica de negócio. Com base em modelos de gestão operacional, módulos de inferência causal e dados de referência, a plataforma permite que os dados se tornem um motor central do desenvolvimento hospitalar de alta qualidade.

Fang Lisha, diretora adjunta do Departamento de Gestão Operacional e Controle de Custos do hospital geral provincial afiliado à Jilin UniversityCom foco nos ajustes em curso na política de precificação de serviços de saúde e de seguro de saúde, a sessão abordou a gestão de precisão, a reforma da remuneração por desempenho, a mensuração de custos por procedimento e por tipo de caso, o desenvolvimento de operações inteligentes e a integração das áreas clínica e financeira, incorporando os conceitos de DRG e DIP a toda a cadeia de gestão hospitalar. O hospital apresentou um conceito inovador de desenvolvimento em níveis de "zonas de especialidade" e construiu um sistema de avaliação de especialidades em seis dimensões, abrangendo desenvolvimento da ética profissional, gestão de precisão, desenvolvimento de subespecialidades, desempenho em pesquisa, desenvolvimento de plataformas e formação de talentos, fortalecendo a construção de capacidades internas e otimizando a alocação de recursos.

Wang Zhigang, fundador da Shanghai Penghai Laixun Data Technology Co., Ltd. e conselheiro da Comissão de Finanças e Contabilidade em Saúde da Chinese Health Economics Society, compartilhou trajetórias comprovadas para a construção de sistemas padronizados de gestão operacional hospitalar capacitados por grandes modelos. O sistema adota um marco de maturidade em três níveis, cobrindo a tradução da estratégia, os processos organizacionais e a capacitação digital e inteligente, em cascata, dos objetivos estratégicos até os indicadores no nível dos serviços. Foi estabelecido um mecanismo operacional de "comunicação horizontal e decisão vertical", utilizando coordenadores operacionais dos serviços como elemento de ligação para viabilizar a colaboração de ponta a ponta. Com base nessa fundação, uma plataforma digital e inteligente capacitada por grandes modelos e IA proporciona transparência de dados, alertas de anomalias, análise inteligente de causas-raiz e geração de contramedidas, impulsionando a transição da gestão operacional tradicional, orientada por processos, para uma otimização em ciclo fechado orientada por dados.