Система управления высококачественным развитием государственных больниц

Система управления качественным развитием государственных больниц применяет системный инженерный подход к планированию программы качественного развития больницы в целом, помогая руководству отслеживать ход реализации проектов и оперативно выявлять отклонения и узкие места в их выполнении. Модули системы охватывают руководящую и организационную структуру, систему качественного развития, управление ходом реализации, управление проектами, управление целевыми показателями развития и управление проектными бюджетами, что позволяет больницам преобразовывать требования политики в задачи уровня конкретных мероприятий и посредством целеориентированного управления ускорять достижение результатов качественного развития.

Нормативный контекст

В «Мнениях Канцелярии Государственного Совета о содействии качественному развитию государственных больниц» (Го Бань Фа [2021] № 18) поставлена задача «в течение пяти лет обеспечить переход государственных больниц от наращивания масштабов к качеству и эффективности, от экстенсивного управления к детализированному управлению, а также от распределения ресурсов на основе материальных факторов к их распределению на основе кадровых и технологических факторов». Регионы устанавливают соответствующие требования: в Плане реализации мер по содействию качественному развитию государственных больниц в Шанхае (Ху Фу Бань Фа [2021] № 31) муниципальное правительство Шанхая подчёркивает необходимость «формирования функциональной, человекоориентированной и интеллектуальной системы медицинского обслуживания, соответствующей функциональному позиционированию города».

Основные возможности

• Руководящая и организационная структура: структура управления — от больничной группы принятия решений до руководящих групп отдельных проектов.
• Система качественного развития: взаимосвязи между проектами развития, классификация проектов, а также сводное представление о распределении ресурсов и сложности проектов.
• Управление ходом реализации: управление и мониторинг хода выполнения каждого проекта развития, повышение эффективности коммуникаций.
• Управление проектами: поддерживает как самостоятельное управление проектных групп, так и общебольничное управление, обеспечивая интеграцию данных и документации.
• Управление целевыми показателями развития: отображение выполнения показателей, ведение подтверждающих материалов и фактических данных.
• Управление проектными бюджетами: упрощённый бюджетный интерфейс, позволяющий сотрудникам нефинансовых подразделений формировать потребности в ресурсах и распределять их.

Преимущества продукта

Система формирует программу качественного развития больницы на основе принципов системной инженерии, обеспечивая лицам, принимающим решения, оперативную наглядность ключевых этапов и раннее выявление отклонений в исполнении. Управление по целям и управление по отклонениям выступают двумя основными механизмами, реализующими принцип «приоритет приоритетного, приоритет отклонения» для целевого руководства и динамической корректировки курса. Данные о показателях развития консолидируются в динамической визуализированной панели показателей.