Henan Provincial People's Hospital

Dans le contexte de la réforme du système de santé, les hôpitaux publics de niveau tertiaire doivent se doter de systèmes de rémunération à la performance qui reflètent la valeur du travail et la valeur technique du personnel médical. Henan Provincial People's Hospital, hôpital généraliste de classe III, niveau A, co-géré par la National Health Commission et le gouvernement provincial, s'appuie sur sa mission de service public et a introduit des concepts et méthodes modernes de gestion de la performance, notamment la méthode RBRVS fondée sur les ressources et les DRG (groupes homogènes de malades). Sur cette base, il a mis en place un système d'évaluation et de répartition de la rémunération fondé sur la valeur des connaissances, qu'il continue de perfectionner.

Dans la pratique, l'hôpital a constitué un groupe d'experts en performance chargé de définir les actes médicaux évalués et d'attribuer une valeur en points RBRVS à chaque acte. Il a ensuite déterminé la méthode de mesure de la charge de travail liée à la performance et a mis les calculs à l'épreuve dans le cadre opérationnel. Il a également fixé les principes d'allocation des primes au niveau des services, y compris des écarts raisonnables entre les différents types de postes.

L'hôpital, qui s'appuie sur plus d'un siècle d'histoire et sur une solide capacité technique, a amélioré à la fois sa performance économique et sa performance sociale.