The First Hospital of Jilin University

The First Hospital of Jilin University (un hôpital universitaire général de province) est l'un des centres médicaux régionaux nationaux de Chine. Il applique une méthode novatrice de calcul du coût des actes médicaux qui combine la méthode des équivalences et la méthode des coûts par activité. Prenant pour cadre l'évaluation nationale chinoise de la performance des hôpitaux publics de niveau tertiaire, l'hôpital a renforcé la conception au plus haut niveau et la répartition des responsabilités, en déclinant chaque indicateur niveau par niveau et en l'affectant à des postes et à des personnes déterminés. Il a élaboré un modèle quantitatif d'évaluation de la charge de travail qui mesure le volume d'activité sur la base des DRG (groupes homogènes de malades) et définit les critères d'évaluation en tenant compte de l'intensité de travail, de la complexité et du risque technique. Il a également ajusté son plan de maîtrise des coûts afin de renforcer la culture de coût, a inscrit des indicateurs clés dans le dispositif et a mis en place des mécanismes d'incitation dédiés. Dans le cadre de l'attribution des primes au niveau des services, chaque service procède à une répartition distincte pour son directeur et pour son infirmier-chef.

L'hôpital a créé un département de gestion opérationnelle et de maîtrise des coûts et a recruté des assistants opérationnels de spécialité chargés de collecter les données et de restituer les analyses de coûts. La plateforme s'appuie sur la matrice BCG taux de croissance-part de marché pour aider les services à renforcer leurs capacités cliniques. Depuis la mise en œuvre, le rayonnement régional de l'hôpital n'a cessé de croître.