The First Hospital of Jilin University

O First Hospital of Jilin University (hospital universitário de referência regional) é um dos centros médicos regionais nacionais de referência na China. A instituição aplica um método inovador de custeio de procedimentos que combina o método de equivalência com o custeio baseado em atividades. Tomando como referência a Avaliação Nacional de Desempenho de Hospitais Públicos Terciários da China, o hospital reforçou a governança estratégica de alto nível e a definição de responsabilidades, desdobrando cada indicador nível a nível e atribuindo-o a funções e profissionais específicos. Foi construído um modelo quantitativo de avaliação da carga de trabalho que mensura o volume de serviços com base em DRG e define os critérios de avaliação em conjunto com a intensidade laboral, a complexidade e o risco técnico. O plano de controle de custos também foi ajustado para reforçar a consciencialização sobre custos, incorporando indicadores-chave no esquema e criando incentivos específicos. Na distribuição de prémios ao nível dos serviços, cada serviço efetua a alocação de forma autónoma para o seu diretor e o enfermeiro-chefe.

O hospital criou um departamento de gestão operacional e controle de custos e contratou assistentes operacionais especializados para recolher dados e devolver análises de custos. A plataforma utiliza a matriz de crescimento-participação do BCG para apoiar os serviços no reforço das suas competências clínicas. Desde a implementação, a abrangência regional do hospital tem crescido de forma contínua.