Changzhou First People's Hospital

Больница Changzhou First People's Hospital опирается на два механизма при переходе от управления, ориентированного на объёмы, к детализированному управлению: ассистенты по управлению деятельностью, закреплённые за определёнными группами клинических специализаций, а также интеллектуальная система управления деятельностью больницы.

С одной стороны, в больнице сформирована модель ассистентов по управлению клиническими специализациями: команда построена по структуре «1+1+1» группы специализации с пятиэтапным маршрутом работы. Это устраняет барьеры между административными и клиническими подразделениями и обеспечивает замкнутый цикл обработки выявленных проблем. С другой стороны, совместно с Zhipu AI и другими партнёрами создан «интеллектуальный центр управления деятельностью» с трёхуровневой архитектурой, включающей уровень возможностей, уровень знаний и уровень логики. На этой основе разработаны визуальная панель управления, унифицированное рабочее место врача и модуль бенчмаркинга, а также создана интегрированная система оценки результативности на основе RBRVS и КСГ (DRG).

Больница является многопрофильной больницей третьего уровня категории А, объединяющей клиническую, образовательную и исследовательскую деятельность.